前段時間,玩家向中國消費者協(xié)會投訴,天美王者榮耀情人節(jié)皮膚售賣存在欺詐行為,消協(xié)也及時進行受理,隨后王者榮耀官網(wǎng)也在公告上進行說明,并且將給與玩家一定的補償。
近日消費者協(xié)也收到了騰訊公司回函,就“情人節(jié)”期間王者榮耀游戲皮膚營銷背景、規(guī)則等進行了說明,對給部分消費者造成的誤解表示歉意。回函中,騰訊公司就開始對整體游戲業(yè)務進一步規(guī)范經(jīng)營行為、加強售后服務、對具體涉及消費者的回饋等進行了說明。
雖然這份回函很長,但是有玩家總結(jié)得很到位,你們自己理解錯了,我們沒有虛假宣傳,但好像你們都很氣,那我們給點補償行了,麻煩你們別再瞅著不放。
廣大的網(wǎng)友們表示相當?shù)牟粷M意,沒有表示出歉意和誠意,甚至還有些傲慢,知錯不改,還責怪玩家的理解有誤!
也有玩家認為已經(jīng)進入到天美的口袋的,想要再拿出來那是想都不用想,吃相難看,這就是天美的一貫作風!
對于天美給出的補償方案,玩家表示困惑,為什么不直接送回城特效,還要再重新設計,玩家說大概是為了照顧已經(jīng)充錢玩家的情緒吧!
對天美給消協(xié)的這份回函你怎么看?
相關(guān)閱讀
用戶評論
(已有0條評論)表情